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2025-2026 学年度第一学期总务处工作计划 以党的教育方针为指引，紧紧围绕学校发展战略目标，在学校党委与校长室的坚强领导下，总务处进一步深化 “服务于教学，服务于师生” 的核心宗旨。秉持精细化、智慧化、人性化的管理理念，全面优化后勤内部管理机制，着力提升后勤服务效能。以保障教育教学工作顺利开展、满足师生多样化需求为出发点，扎实推进教学设施管理、校园安全管理、食堂食品卫生安全管理、学校财物管理等各项工作。 一、强化服务意识，创新服务模式，做好开学工作 1.组织系列专题会议，凝聚服务共识 开学前，精心组织召开总务处全体人员会议、保洁保安专题会议、食堂后勤服务人员专项会议等。在会议中，不仅深入学习相关规章制度，还要开展专题讲座，分享服务育人的先进理念与实践经验。通过案例分析、互动交流等形式，引导后勤人员深刻认识服务工作的重要性，强化服务意识，明确工作目标与职责分工，激发工作热情与创新活力。 2. 筑牢校园安全防线，营造安全环境 加强校园安全管理，开展全方位的安全隐患排查工作。对校园建筑、消防设施、用电线路、体育器材等进行细致检查，建立安全隐患台账，明确整改责任人与整改期限，确保隐患及时消除。加强保安队伍培训与管理，组织应急演练，提高保安人员应对突发事件的能力，保障校园安全有序。 3. 开展校园环境整治，打造美丽校园 联合保洁人员，对校园环境进行全面整治。对校园卫生死角进行彻底清理，增加校园垃圾桶数量，合理布局垃圾分类投放点。加强校园绿化养护工作，对校园绿植进行修剪、施肥、病虫害防治，打造错落有致、四季有景的校园绿化景观。 4. 做好食堂筹备工作，确保饮食安全 开学前，对食堂进行全面清洁与消毒，检查食堂设备设施运行状况，及时维修或更换故障设备。严格规范食材采购流程，与中标供应商签订合作协议，建立食材溯源体系，确保食材新鲜、安全、可追溯。组织食堂工作人员进行食品安全知识培训与技能考核，制定科学合理的营养食谱，提前做好开学食品储备工作，为师生提供健康、美味的餐饮服务。 二、优化服务流程，提升保障能力，服务各项活动 1.建立快速响应机制，满足临时需求 成立总务处应急服务小组，制定应急服务预案，建立值班制度。当各年级、各部门提出临时性服务需求时，应急服务小组能够迅速响应，在最短时间内组织人员、调配物资，提供及时、有效的服务。例如，在学校举办大型教学研讨活动、文艺演出、体育赛事等活动时，提前与活动主办方沟通，了解活动需求，制定详细的服务保障方案，确保活动顺利进行。 2.加强设施设备巡检，保障正常运行 制定设施设备定期巡检计划，对学校教育设施、体育设施、电器设备、生活设施等进行常态化巡检。建立设施设备管理档案，详细记录设备名称、型号、购置时间、使用情况、维修记录等信息。采用信息化管理手段，通过手机 APP 或电脑端对设施设备进行实时监控，及时发现设备故障隐患，做到早发现、早维修。同时，定期对设备进行维护保养，延长设备使用寿命，提高设备使用效率。 3.深化水电节能管理，倡导绿色校园 加强学校水电使用管理，开展 “节水节电，从我做起” 主题宣传活动，通过校园广播、宣传栏、主题班会等形式，普及节水节电知识，提高师生的节能意识。定期对水电设施进行检查维修，及时更换老化设备，杜绝跑冒滴漏现象，降低水电消耗。 三、强安全管理，完善防控体系，创建平安校园 1.健全安全管理制度，落实安全责任 进一步完善学校安全管理制度，制定《校园安全管理细则》《安全事故应急预案》等规章制度，明确各部门、各岗位的安全职责。建立安全工作目标考核机制，将安全工作纳入部门和个人的绩效考核体系，实行安全责任追究制。定期召开安全工作会议，总结安全工作经验，分析安全形势，部署安全工作任务，确保安全工作责任到人、措施到位。 2.加强安全教育培训，提高安全意识 开展形式多样的安全教育活动，定期组织安全知识讲座、主题班会、应急演练等活动。邀请公安、消防、交通等部门的专业人员到学校进行安全知识宣讲，普及交通安全、消防安全、食品安全、防溺水安全等方面的知识。同时，利用校园网站、微信公众号等新媒体平台，发布安全警示信息，营造浓厚的安全氛围。 3.强化校园安全巡查，消除安全隐患 建立校园安全巡查制度，成立安全巡查小组，每天对校园进行全面巡查。巡查内容包括校园建筑、消防设施、用电设备、体育器材、食堂卫生、学生活动场所等。对巡查中发现的安全隐患，及时下达整改通知书，督促相关部门和责任人限期整改。建立安全隐患整改跟踪机制，对整改情况进行复查验收，确保隐患整改到位。同时，加强校园周边环境治理，联合公安、城管等部门，对校园周边的流动摊贩、网吧、游戏厅等场所进行清理整顿，维护校园周边环境安全。 4.推进 “平安校园” 建设，打造安全品牌 积极开展 “平安校园” 创建活动，加大安全设施投入，完善校园安全监控系统，实现校园重点区域、关键部位的视频监控全覆盖。加强校园安保力量，配备必要的安保器械，建立校园安全联防机制，与当地派出所、社区等建立紧密联系，共同维护校园安全。通过 “平安校园” 建设，总结经验，形成特色，打造学校安全管理品牌，提升学校安全管理水平。 四、创新管理模式，提升服务品质，优化食堂管理 1.推进食堂精细化管理，确保食品安全 实现食堂管理的规范化、标准化、精细化。严格把控食材采购、储存、加工、销售等各个环节，建立食材采购验收制度，对每一批次食材进行严格检验，确保食材质量安全。加强食堂环境卫生管理，定期对食堂进行清洁消毒，保持食堂环境整洁卫生。建立食品留样制度，对每餐供应的食品进行留样保存，以备查验。 2.创新餐饮服务模式，满足师生需求 开展师生餐饮需求调研，了解师生的口味偏好和营养需求，制定多样化的营养食谱。在保证饭菜质量的前提下，推出特色菜品和时令菜品，丰富餐饮品种。引入智能化餐饮服务系统，实现食堂就餐的线上订餐、线下取餐功能，提高就餐效率。设立意见反馈箱和线上反馈平台，及时收集师生对食堂服务的意见和建议，针对师生反映的问题，及时进行整改和优化，不断提升餐饮服务质量。 3.加强食堂人员管理，提高服务水平 加强食堂工作人员的培训与管理，定期组织开展食品安全知识培训、烹饪技能培训、服务礼仪培训等活动，提高食堂工作人员的专业素质和服务意识。建立食堂工作人员绩效考核制度，对工作人员的工作表现、服务质量、卫生状况等进行考核评价，将考核结果与薪酬挂钩，激励工作人员提高工作积极性和服务水平。同时，关心食堂工作人员的生活，改善工作条件，增强工作人员的归属感和凝聚力。 4.严格执行陪餐制度，保障饮食安全 严格落实行政人员陪餐制度，制定陪餐计划，明确陪餐人员和陪餐时间。陪餐人员在陪餐过程中，认真填写陪餐记录表，对饭菜质量、食品安全、食堂卫生等情况进行监督检查，及时发现并解决问题。通过陪餐制度的实施，加强对食堂工作的监督管理，保障师生饮食安全。 五、规范采购流程，强化节约意识，严格资产管理 1.完善采购管理制度，确保采购规范 进一步完善学校物资采购管理制度，明确采购流程和采购标准。成立采购工作小组，由总务处、财务处、使用部门等相关人员组成，负责学校物资的采购工作。采购工作小组严格按照政府采购相关规定和学校采购制度，对物资采购项目进行论证、审批、招标、验收等工作。加强对采购过程的监督管理，建立采购信息公开制度，确保采购工作公开、公平、公正。 2.优化库存物资管理，提高使用效益 建立健全库存物资管理制度，对库存物资进行分类管理，定期进行盘点清查，做到账物相符。采用信息化管理手段，建立库存物资管理系统，实时掌握库存物资的数量、出入库情况等信息。加强库存物资的计划管理，根据学校教学、办公和生活需求，合理确定物资储备量，避免物资积压和浪费。同时，对闲置物资进行合理调配和处置，提高物资使用效益。 3.加强资产管理，实现动态监管 全面清查学校资产，建立完善的资产台账，对学校固定资产进行登记造册，明确资产名称、规格型号、购置时间、使用部门、责任人等信息。采用资产电子化管理系统，实现资产的动态化、信息化监管。定期对资产进行盘点清查，及时更新资产信息，确保资产账实相符。加强资产的使用管理，建立资产领用、借用、归还制度，规范资产使用行为，防止资产流失。 4.倡导节约理念，建设节约型校园 开展 “节约型校园” 创建活动，通过校园广播、宣传栏、主题班会等形式，广泛宣传节约理念，提高师生的节约意识。制定节约型校园建设实施方案，从节约水电、办公用品、教学资源等方面入手，采取具体措施，降低学校运行成本。例如，推行无纸化办公，减少纸张浪费；对办公设备和教学设备进行共享使用，提高设备利用率；加强对实验耗材的管理，避免浪费等。 六、完善维修制度，加强资产管理，做好资产登记与维护 1.完善维修管理制度，提高维修效率 进一步完善学校维修管理制度，明确维修申报、维修预算、维修过程监管、维修验收及结算等工作流程。建立维修服务热线和线上报修平台，方便师生及时申报维修项目。成立维修工作小组，配备专业维修人员，对维修项目进行及时处理。制定维修工作考核制度，对维修人员的工作效率、维修质量等进行考核评价，提高维修服务质量和效率。 2.加强设施设备维护，延长使用寿命 制定设施设备维护保养计划，对学校教育设施、体育设施、电器设备、生活设施等进行定期维护保养。建立设施设备维护档案，详细记录设备维护保养的时间、内容、人员等信息。加强对维护保养工作的监督管理，确保维护保养工作落实到位。通过科学合理的维护保养，延长设施设备的使用寿命，降低维修成本。3.做好资产登记工作，实现精准管理 对学校新购置的资产和原有资产进行全面清查和登记，建立完善的资产档案。采用资产电子化管理系统，对资产进行分类、编号、录入，实现资产的信息化管理。定期对资产进行盘点清查，及时更新资产信息，确保资产账实相符。加强对资产变动情况的管理，对资产的调拨、报废、处置等情况进行严格审批和登记，防止资产流失。 4.推进校园环境建设，打造特色校园 继续完善 “花园式” 校园环境建设工作，制定校园环境建设规划，加大校园环境建设投入。对校园景观进行升级改造，打造具有文化特色和艺术品位的校园景观。加强校园绿化、美化、亮化工作，种植四季花卉和树木，安装景观灯，营造优美的校园环境。同时，加强校园文化建设，通过校园雕塑、文化长廊、宣传栏等载体，展示学校的办学理念和文化特色，打造具有独特魅力的校园文化氛围。 我们将紧紧围绕学校的中心工作，规范总务管理，坚持勤俭节约的原则，把“务实、高效”的工作作风落实到实处，在各处室的紧密配合及全体老师的大力支持下，总务处全体人员将齐心协力、同心同德，以为全校师生教育教学、生活、后勤服务为已任，尽心尽力为教育教学保驾护航。在下面的工作中，我们有信心使乐天使fun88的后勤工作再上一个新台阶。 总务处 2025年8月26日 行事历 九月份： 1.开展重点部位消防巡检，全面排查消防设施设备运行状况，及时上传巡检信息，做好消防设施常规维保工作。组织消防知识培训和应急演练，提高师生消防安全意识和应急逃生能力。 2．对校园绿植进行修剪、整形，对操场区域草坪进行修剪、施肥，做好病虫害防治工作。规划校园绿化布局，制定秋季绿化补种计划。 3．召开总务处全体人员会议，传达学校工作计划，解读总务处工作计划，明确各岗位工作职责和工作目标。分别召开食堂和保安全体人员会议，开展职业道德和业务技能培训，提出新学期工作要求和服务标准。 4．组织人员对教室、办公室、实验室等教学场所的设施设备进行全面检查、调试和维护，确保教学设备正常运行。做好校园环境卫生清洁和消毒工作，布置校园文化氛围，迎接新学期开学。 5．完成垃圾分类月报表上报工作，总结上月垃圾分类工作经验，查找存在问题，制定改进措施。开展垃圾分类宣传活动，通过主题班会、宣传栏等形式，普及垃圾分类知识，提高师生垃圾分类意识。 十月： 1．严格执行重点区域消防巡检，同步完成信息化数据上传，同步推进设施常规维保，筑牢安全防线。 2．针对运动会制定专项服务方案，涵盖物资调配、场地维护等环节，确保活动顺利举办。 3．召开食堂委员会会议，结合问卷调查收集师生反馈，为后续服务优化提供依据。 十一月： 1．延续月度巡检与维保机制，持续强化消防安全管理。 2．组织全体食堂人员召开工作会议，围绕卫生标准、菜品质量等开展全面自查，落实问题整改。 3．对办公室、教室、宿舍的用电用水设施进行拉网式检查，及时消除跑冒滴漏、线路老化等安全隐患。 十二月： 1．完成年终前最后一次消防巡检与维保，确保全年安全工作圆满收官。 2．集中推进2026年度物业、零星维修、中央空调维保、消防维保等服务合同的重新签订，明确下阶段服务标准与权责。 3. 检查办公室、教室和宿舍的用电、用水设施，确保师生安全使用。 一月： 1．召开总务处全体人员会议，全面梳理学期工作成果，分析不足并制定改进方向。 2．完成总务处年度工作总结撰写，同步将各类工作材料分类归档，为新学期工作提供参考。 3．消防巡检、水电设施排查等工作形成闭环管理，切实保障校园安全稳定。 4．通过食堂调研、后勤保障等举措，以师生需求为核心提升服务精细化水平。 5．合同续签与资料归档等工作强化流程化管理，推动后勤服务向制度化、标准化迈进。
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